夜店管理之最实用的管理及服务黄金口诀！

公主、少爷部工作歌

站姿挺拔，面带微笑；
精神饱满，恭迎顾客；
见到宾客，齐声问好；
自我介绍，落落大方；
有效沟通，增进情感；
待客处事，充满自信；
促销政策，优先介绍；
主动沟通，主动服务；
搞好卫生，察言观色；
不耻下问，相互协作；
客人意见，及使反馈；
突发事件，提前上报；
礼貌用语，常挂嘴边；
规章制度，牢记心中；
搞好气氛，热情待客；
挖空心思，讨客开心；
客人离店，热情想送；
顾客满意，永久追求；
努力工作，共创辉煌。

少爷部宣言

兔子不吃窝边草，
要找别在单位找。
主动上门没好货，
面对诱惑要坚持。
建功立业最重要，
心无杂念打天下。
功成名就再娶妻，
莫让红颜成祸水！

公关部服务中的 五到四勤

五到：
见客迎声到；
杯空酒水到；
烟起火机到；
嘴动纸巾到；
麦落掌声到；

四勤：
眼勤、（观察勤、发现勤）
口勤、（问候勤、询问勤）
手勤、（卫生勤、服务勤）
脚勤。（巡台勤、行动勤）

公关部宣言

现实社会太残酷，
作为女人要务实。
主动出击赚钞票，
面对诱惑要坚持。
坚决不养小白脸，
银行存款最重要。
要找就找有钱人，
要嫁就嫁李嘉诚！

以上口诀希望所有夜店的同行高管们让自己各部门的员工都能够会背的同时，并且能理解其中的含义，并能把服务的口诀融会贯通到自己的实际工作当中，相信一定能在原有的基础上大大提升服务的质量和水平。