在服务行业，所有人都谨遵着顾客是上帝的真理，这句话并没有错，因为一家店的开张到营业再到生意兴隆，不管走到哪一步，都需要顾客的生意来维持，只要有了顾客，生意好起来，老板有钱赚，底下的员工才能生存下去不至于失业。
    深圳KTV招聘的服务员都是经过多层次的选拔和严格的培训才能上岗的，KTV的顾客只要有一定的回头率，那么其中的利益则是巨大的，那么如何才能抓住回头客呢？那么就得从服务员的服务态度和服务品质下手来分析应对客人了。想要客人认可你这家店，不说NO，这其中就有很大的学问了。
   
    一个人的思维是有惯性的，当你朝某一个方向思考的时候，你就会倾向于一直考虑下去，这就是顾客一旦存有消极想法之后，深圳夜场招聘就一直难以自拔的道理。在和顾客的交流和服务中，假如和顾客有了分歧，不要一开始就把矛盾亮出来，而是先讨论一些你们具有共识的东西，让对方接受、认同你，并且不断的说“是”。渐渐的你开始提出你们的分歧和矛盾，这时顾客在惯性思维的情况下，会习惯的说是，一旦被他发现的时候，也已经晚了，矛盾已经解除了，只好按着前面的节奏说下去了。促使顾客说是的方法很多，但一定要以最简单的方法让对方说是，有了矛盾的时候，假如都坚持彼此的结论，那么结果肯定是不欢而散，对客人也留下了不好的印象。要想对方说好，最好的方法就是可以制造出他可以说好的气氛，慢慢诱导，让他相信你的话，从你诚恳的语气中平静下来，忘记眼前的矛盾，不再陷入刚才尴尬和错失的环境中去，那么 他就会像催眠般说“是”。
    要想让客人认同一家KTV，硬件和软件都要跟得上，服务更要是最一流的，只有这样，即使出现突发情况，也能在最好的环境中不让客人说不。